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I compiti di una segretaria di studio medico possono variare a seconda della specialità medica in cui essa si trova a operare:
oculistica, dermatologia, dentistica, esami clinici, pediatria, ecc.
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Tuttavia, in termini generali, le sue mansioni quotidiane consistono in:
Rispondere ai bisogni dei pazienti:
Assicurare l'accoglienza fisica o telefonica dei pazienti
Informare, rassicurare e fissare degli appuntamenti
Supportare il lavoro dei medici:
Preparare, pulire e disinfettare materiali e strumenti
Gestire i loro appuntamenti, organizzare le loro giornate
Assicurare il flusso di appuntamenti successivi con altri specialisti per quei pazienti che hanno bisogno di esami complementari
Predisporre le radiografie, gli strumenti per le medicazioni o altri materiali per facilitare la visita che il medico farà
Gestire le pratiche mediche:
Preparare le cartelle cliniche dei pazienti, passarle al medico e alla fine riporle dopo la consultazione
Tenere aggiornato l'archivio dei pazienti e assicurarsi che tutti i documenti di ogni cartella siano registrati
Organizzare gli esami:
Verificare la disponibilità dei medici e dei pazienti
Prenotare le attrezzature o i locali adeguati
Indicare ai pazienti le procedure preparatorie da seguire in caso di esami
Svolgere compiti amministrativi:
Trascrivere le conclusioni e i risultati degli accertamenti
Occuparsi della corrispondenza con le compagnie di assicurazione, con i pazienti e con altri medici